业务痛点
业务数据之间不穿透
销售业务与交付业务两层皮，销售与交付业务数据无法打通，无法穿透
端到端管理未闭环
企业商业运营效率低，市场-营销-销售-交付过程不透明，无法实现业务流程端到端闭环管理
获客效率低，营销成本高
无法实时掌握线索成单转化率，无法实现准确的营销ROI分析
客户资源难沉淀、难经营
没有构建客户全方位视图画像、没有实现与线索、商机、拜访、合同、项目等业务数据打通和穿透，无法建立持续有效的经营策略与运作机制
销售过程缺乏精细化管控
市场与销售协同效率低，无法集中甄别优质线索、无法有效管理和跟进销售线索并与提高转化率、缺乏科学的商机评审机制和销售预测体系，无法有效提升签单率
销售行为管理难规范
从拜访计划、拜访任务、拜访执行、拜访评价、销售周报等难以规范化管理，同时多要求的系统管控给销售人员带来繁琐的业务执行负担
适用行业
现代服务行业
IT行业、咨询行业、ict行业、人工智能行业、安全信息行业、大数据平台、IT外包、项目外包
专业服务行业
律师事务所、审计事务所、会计事务所、设计事务所、代运运营服务企业、医学临床试验、互联网服务、金融服务、投融资服务
影视广告服务行业
影视（影视剧）行业和广告行业（全行业）
项目型制造行业
项目集成制造、服务型制造业
业务场景应用
客户经营与管理
全盘客户资产归属企业，客户互动信息流全企业流动；统一管理企业客户资源，360°客户档案管理，跟进记录、客户往来信息永久保存。
- 客户画像信息标签
- 客户价值分析
- 客户经营计划与业务互动往来
- 客户人脉管理
市场计划与管理
覆盖从整体市场计划到单体活动事件跟踪与ROI分析全流程；单体活动的内宣与执行过程管理等。
- 预算计划与审批
- 活动录入与执行项目过程
- 团队成员管理
- 活动ROI分析
线索管理
线索全过程的精细化管理，从线索的获取、分类，储存、报备、清洗、验证、分配、跟进等转化过程。
- 线索公海池
- 线索近海池
- 线索归属与转化跟催
- 线索整体数据分析
商机管理
帮助企业维护商机全生命周期并实现有效推进，覆盖商机建立、商机跟进与过程的资源规划，商机关闭到建立销售订单。
- 需求分析与竞争对手管理
- 商机过程与跟进动态管理
- 销售清单管理
- 成本估算与甘特图视图
销售过程管理
销售全过程进行精细化管理与过程赋能，覆盖销售拜访的管理、销售成单概率的预测及绩效的管理。
- 销售拜访规划与结果录入
- 客户组织结构与竞争对手分析
- 预测与成单概率模板
- 销售绩效指标与周期管理
报价管理
基于产品管理，维护产品价格及属性，推进规范科学的报价体系，保证报价的及时性，准确性。
- 产品属性与规格分类管理
- 产品标准定价体系
- 报价价目表模板管理
- 询报价工具
售前管理
针对打单售前阶段资源与知识进行整体管理，覆盖人力，方案知识，及商机有效性判断等，实现售前资源高效利用与知识复用。
- 售前方案管理
- 售前人力资源规划
- 资料知识库
- 商机有效性判断
合同管理
合同全生命周期的管理，从合同的录入、合同的审批、合同的执行到合同的归档，确保合同各环节的执行合规高效。
- 多类型合同创建管理
- 多类型合同归档
- 合同收付款管理
- 收益分配管理
客户问题管理
快速响应客户问题，并针对相关问题进行受理、处理、跟踪、关闭及统计分析，形成客户问题经验库，经营支持的同时提升整体服务水平。
- 问题响应与分配
- 问题进度监控
- 客户满意度评价
- 客户关怀
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带来什么价值
业务协同提升
提升市场、销售、合同、交付业务之间协同效率50%以上
获客与线索转化提升
打通全渠道市场获客，提升获客效率60%以上，从获客到识别到培育到转化，提高线索转化率70%以上
客户经营提升
构建客户全方位视图画像，穿透业务数据，精准经营策略提升50%以上，提高客户产出50%以上
业务端到端精细化管控
从线索到商机到成单到回款全过程效率提升60%以上，打单效率提升80%以上
问提解决效率提升
售后服务闭环管理，提升客户满意度40%，响应速度提升60%
销售行为管理规范加强，效率提升
营销策略科学自动化分配拜访计划，拜访执行流程化、规范化、便捷化，实时反馈拜访记录、轨迹偏差等业绩情况，综合绩效考评，整体销售上传下达闭环管理效率提升80%以上
业务全景图
产品架构图
客户案例
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