行业痛点
营销获客难跟踪，无法反向指导营销投放，效果差
市场活动的线索产出未跟踪，投入产出无法测算
客户经营体系缺失
客户分级无规则，大客户经营无策略，在资源投入和经营策略上靠拍脑袋，造成资源浪费的同时，企业无法深度挖掘客户需求
销售行为管控难
普通销售缺乏赋能体系，团队成长慢；内外出勤信息，拜访信息无留痕，客情成本难管控的同时，也难以形成有效的客户信息沉淀
报价复杂，缺乏缺乏过往资料参考，报价难
对于组合产品或价格体系复杂的产品而言，销售完成报价的难度大
销售预测无方法
无法精准预测销售数量，拉式预置生产计划，造成库存短缺或积压现象，或引发客户抱怨或成本积压问题
客户满意度难保障
售后服务质量、响应速度无法得到保障，客户满意度提升难
产品核心场景和价值
  • 市场管理
  • 客户经营
  • 客户分级策略
  • 销售过程管理
  • 移动端销售拜访
市场管理
市场预算前置，并配套计划制定与审批流程体系。
全面ROI看板，助力企业针对营销活动做精确评估，进而营销下一步的投放计划。
客户数据全面跟着营销事件推进，有效管理活动团队成员协同，并实现数据全面线上化管理，实现数据资产沉淀。
客户经营
全面记录客户经营往来，业务往来等信息，并自动抓取客户舆情信息，助力企业为客户定向制定经营计划并深度挖掘并抓取经营机会点，助力商业价值提升。
客户分级策略
通过数据对象到指标模型来量化各项客户定级的指标。
将指标组成定级策略，应用在各类客户群体，自动生成客户等级。
展示当前等级下的指标数据支撑，使画像概念更加具体明确。
销售过程管理
通过商机阶段的标准任务用标准化动作赋能销售，助力基础销售拥有销售精英的销售能力。
通过成单概率模型，实时监测与预估商机的赢单率，帮助企业精确预估周期内企业营收数据。
移动端销售拜访
自上而下制定销售拜访计划，并监测拜访任务的执行情况。
销售拜访过程中提供赋能工具箱，辅助销售洞察客户情况，了解客户背景，并熟知相关报价体系。
敏捷应对临时需求，并能实现快捷报价。
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听听他们的声音
一个跟随我们18年的客户，他们这么用
东明是埃林哲第一家客户，并一直协助东明进行数字化建设。目前已经携手共进19年。
浙江东明不锈钢制品股份有限公司是台湾TONG集团在大陆投资设立的外商独资制造企业，1995年成立，集团在台湾拥有四十余年的专业生产不锈钢紧固件的经验，包括马来西亚、泰国、台湾及中国大陆等多个生产工厂及服务网点，提供客户当地化的服务选择，营销网络遍布全国。
30 家
30家分公司
5000+
5000多个销售网点
30 亿
年销售额达到30亿左右
价值收益
实现从客户-市场-营销-报价-合同-项目-客户服务全流程管理，并实时掌握销售情况与销售的过程，实现销售的行为过程管理标准化规范化管理。
实现从项目的启动、规划、到执行、到收尾闭环管理，并对项目进度、费用、回款等项目执行情况进行及时监控。
对于市场、售前、项目过程中所沉淀的数字资产实现了收集-分类-沉淀-复用闭环管理。
价值收益

客户经营

客户经营管理精细化，提高客户产出50%以上，人均客户满意度80%以上

获客增长

打通全渠道市场获客，提升获客效率60%以上

线索-回款

线索售前项目精细化过程管理，提升打单效率50%以上

问题-解决

售后服务管理，提升客户满意度40%，响应速度60%

销售人员

销售人员拜访、绩效管理与人员赋能，提升销售效率80%

售前资源

赋能售前支持资源的排班，提高人员利用率30%

数字化配套

交付项目管理、数字资产管理、资源管理、伙伴生态管理等配套方案
55 %
获客效率提升
46 %
打单效率提升
67 %
客户响应速度
40 %
销售效率提升
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